返金条件

有料の追問3回（¥190・税込）の取消条件と返金の流れです。

未使用の場合

3回とも未使用で、返答の生成中でなければ、読みのページの「未使用の3回を返金する」から¥190の全額返金を申請できます。返金手数料はいただきません。返金は購入時の支払方法へ戻します。

返金の処理中は追問を使えません。「返金状況を確認する」で進み具合を確認できます。失敗と表示された場合は「返金をやり直す」か、窓口にご連絡ください。

1回でも成功した返答を受け取った後の通常の返金や、残り回数だけの部分返金は受け付けていません。返答の生成に失敗した場合は使用回数に数えず、同じ追問を再試行できます。

未使用のまま読みが削除・期限切れになった場合は、システムが状態を確認した後に全額返金の処理を行います。期限の到来と返金の着金は同時ではありません。記録を開けない場合や、請求の重複・提供の不具合がある場合は窓口へご連絡ください。

返金の着金は受付から48時間以内を目安としています。決済会社やカード発行会社の処理により、それ以上かかる場合があります。48時間を過ぎても確認できない場合は、注文番号を添えてご連絡ください。カード番号をメールに書かないでください。

連絡は [email protected] まで。